M-hunter.ru

Поиск тендеров
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сопроводительное письмо к документам

Сопроводительное письмо к документам

С опроводительное письмо – это вид делового письма, который нужен для описания направляемого адресату пакета документов, если в этих документах отсутствует адресная часть.

Таким образом, информационной нагрузки сопроводительное письмо не несет, однако выполняет три важных функции:

  • подтверждает факт отправки;
  • предоставляет перечень отправленных документов и инструкцию по обращению с ними;
  • благодаря регистрационным данным позволяет определить срок исполнения.

Как и большинство деловых писем, сопроводительное письмо оформляется на фирменном бланке и получает исходящий регистрационный номер отправителя. Правила оформления служебных писем мы подробнейшим образом не раз разбирали в журнале, поэтому сейчас сосредоточимся на особенностях сопроводительного письма.

Пореквизитный анализ служебного письма с множеством образцов его составления есть в статье «Оформляем служебное письмо»

Заказчик поставил задачу о работе с договором аренды. «1. Попросить пролангацию договора на следующий год с сохранением условий
2. Прописать выход из договора по нашей инициативе, по уведомлению без штрафов.»
Сначала нужно было оформить пролонгацию договора и решить вопрос о возможности расторжения его с со стороны Субарендатора. Ок.
Подготовил дополнительное соглашение. Дальше — больше. «А внесите это в сам договор. Мне нужно передать проект Арендатору». Ок. Сделал. Внес изменения в сам договор.
«Нет, Арендатор хочет, что бы это было в протоколе разногласий, который идет приложением к договору». Ок. Сделал протокол.
Опять не так!
На связи заказчик раз в сутки.
Получить ответ на свое сообщение можно только на следующий день.
Спрашивает, о пункта в договоре (почему, якобы я их написал, хотя эти пункты были изначально написаны стороной, предоставившей договор).
Не реколмендую.

  • Ставки 3
  • Обсуждение 0

Добрый день. Качественно выполню Ваш заказ. Подготовлю все в соответствие с заданием.

Здравствуйте
Имеется обширный опыт в разработке и сопровождении аналогичных договоров
Готов на завтра подготовить договор и дать рекомендации по его исполнению
Оплата после выполнения работы.

Добрый день! Изучил Ваш вопрос и готов оказать Вам помощь.
Сделаю работу сегодня при своевременном отклике.
От Вас требуется — взаимодействовать со мной, отвечать на сообщения, оценить и своевременно оплатить работу. Замечания и предложения приветствуются.
Имею стаж судебной работы по направлению более 5 лет.

Уважаемые руководители! Для заключения договора на оказание услуг связи проводного радиовещания на 2022 год до 24 сентября 2021 года необходимо предоставить актуальную информацию в ФГУП РСВО и документы (информация предоставляется в обязательном порядке, даже если не было изменений):

Читайте так же:
Как узнать срок депортации из России в 2022 году

1. ФИО и наименование должности руководителя ;

2. Копии документов (Устав, приказ о назначении, доверенность (если подписант по доверенности) и др.) подтверждающего право подписи ;

3. Реквизиты для заключения договора (действующие).

Информацию и копию документов, подтверждающихправо подписи (Устав, приказ, доверенность и др.), необходимо направить на адрес электронной почты: Шустрова Татьяна Валентиновна Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. ( Оператор связи группы по работе с абонентами Абонентского отдела Управления по работе с абонентами ФГУП РСВО – Санкт-Петербург, тел.: +7(812) 240 44 52 доб. 7535)

Работа с надстройкой:

1) Во входящих письмах от 1С автоматически устанавливается красный флажок и оповещение о приближении крайнего срока выполнения:

2) При просмотре самого письма в его нижней части отображаются кнопки для выполнения операций: согласование, отклонение, просмотр истории согласования, а также управление файлами.

3) При нажатии кнопок "Согласовано" или "Отклонено" отображается окно для ввода комментария. После нажатия в нем "ОК" выполняется соответствующая операция и отображается ее результат. После успешного выполнения операции эти 2 кнопки в основной форме письма блокируются от дальнейших нажатий:

4) Кнопка "История согласования" (только для 1С:Документооборот) позволяет посмотреть аналогичный стандартный отчет 1С.

5) Кнопка "Файлы" (только для 1С:Документооборот) открывает отдельное окно, позволяющее (первое открытие может занять несколько секунд, т.к. файлы загружаются из Документооборота):

5.1) Открыть документы на просмотр

5.2) Захватить документы на редактирование (в Документообороте при этом файл отмечается "занятым" текущим пользователем)

5.3) Поместить скорректированные документы обратно в базу

5.4) Отменить захват документов

6) Для создания поручения в 1С:Документооборот на основании письма необходимо:
6.1) Открыть требуемое входящее письмо, перейти на закладку "1С:Документооборот 8" и нажать кнопку "Создать поручение на основе письма"

6.2) Указать пользователя — Поручение будет назначено тому пользователю, полное наименование которого будет указано в поле "Кому". Для облегчения выбора пользователя возможно набрать первые буквы фамилии, затем нажать "Загрузить". Если система обнаружит только 1 такого пользователя, то он будет подставлен сразу. Если несколько — необходимо будет уточнить конкретного пользователя из выпадающего списка.
Если же поле "Кому" оставить пустым и нажать кнопку "Загрузить", то выпадающий список будет заполнен всеми пользователями "1С:Документооборот". С одной стороны, это может быть удобно для выбора, но, с другой стороны, может сказаться на быстродействии при большом числе пользователей.

Читайте так же:
Как уменьшить ежемесячный платеж по кредиту

6.3) При необходимости скорректировать Тему, Описание, Срок и Важность. Выбрать передаваемые вложения и нажать "Создать поручение".

6.4) Если поручение было создано успешно, то в письмо будет добавлен соответствующий комментарий.

В "1С:Документооборот" будет создан соответствующий документ с прикрепленными файлами:

7) Во входящих письмах от "1С:Консолидация" есть возможность просмотра:
печатной формы "Заявки на расходование средств":

печатной формы "Экземпляра отчета" в том виде, как он доступен пользователю в 1С:

печатной формы отчета "История согласования":

№___ "___"__________20____ г.

__________________________________, именуемое в дальнейшем _____
(название организации, предприятия)

в лице ___________________________________, действующего на основании
(должность, фамилия, имя, отчество)

_____________, с одной стороны, и ___________________________________
(название предприятия, организации)

именуемое в дальнейшем _____________________ в лице
__________________________________ действующего на основании ______
(должность, фамилия, имя, отчество)

_________, заключили Соглашение о нижеследующем:

1. Предмет соглашения

1.1. В целях содействия друг другу в решении уставных задач Стороны договорились предоставлять друг другу финансовую и техническую помощь в виде кредитов, безвозмездных ссуд, техники и технологий, осуществлять благотворительную деятельность, оказывать взаимные услуги, обмен информацией, производить взаимные поставки товаров, оборудования, услуг, участвовать в совместных практических проектах и других видах совместной деятельности, не противоречащих законодательству, на коммерческой основе.

1.2. Стороны осуществляют совместную маркетинговую деятельность в сфере развития и внедрения в промышленность наукоёмких технологий.

1.3. Стороны берут на себя поиск партнёров и покупателей на продукцию, товары и услуги, предлагаемые рынку сбыта.

1.4. Стороны могут оказывать друг другу дилерские услуги, в том числе рекламу и сбыт производимой продукции (услуг), предпродажную проверку, комплектование и тестирование, гарантийное и послегарантийное обслуживание, изучение рынка сбыта.

1.5. Стороны могут делегировать друг другу право предоставлять свои коммерческие интересы во всех указанных выше видах операций со сторонними юридическими и физическими лицами.

1.6. Стороны могут оказывать друг другу все виды финансовой, технической и организаторской помощи на взаимосогласных условиях.

1.7. Стороны производят приоритетный взаимообмен коммерческой, технической и иной информацией, если это не противоречит ранее принятым обязательствам.

1.8. Стороны могут организовывать совместные предприятия или производства, действующие в соответствии с существующим законодательством.

1.9. Стороны имеют право отказываться от предложений, если предлагаемые сделки экономически невыгодны, или если сторона не имеетвозможности выполнить данное поручение надлежащим образом.

2. Ответственность сторон

2.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальные сведения производственного и коммерческого порядка, которые стали известны в процессе совместной деятельности.

Читайте так же:
Договор займа, заем денежных средств

2.2. Стороны оказывают друг другу помощь в охране патентов, других исключительных прав и в защите от недобросовестной конкуренции со стороны третьих лиц.

2.3. Стороны обязуются рекламировать деятельность друг друга, и обеспечивать в форме и объёмах, согласованных друг с другом.

2.4. Стороны обязуются передавать друг другу все материалы, необходимые для рекламы и продажи своих товаров, каталоги, проспекты, чертежи, техническую документацию, фотографии, слайды, рекламные образцы и т. д.

3. Порядок расчётов

3.1. Все расчёты между Сторонами осуществляются за конкретно выполняемые работы и взаимные услуги.

3.2. Прибыль от совместной коммерческой деятельности, указанной

в п. п. 1.1-1.8 распределяется после достижения взаимного соглашения и подписания соответствующего документа.

3.3. Прибыль определяется Сторонами на основании финансовых и других документов по всем работам настоящего Соглашения.

4. Форс-мажорные обязательства

4.1. При наступлении обстоятельства невозможности полного или частичного исполнения одной из Сторон обязательств по настоящему Соглашению, а именно: пожара, стихийных бедствий, военных операций любого характера, блокады, запрещений экспорта или импорта или других, не зависящих от Сторон обстоятельств, срок исполнения обязательств сдвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

4.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Соглашению, должна о наступлении и прекращении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, извещать другую Сторону в срок не позднее двух недель.

4.3. Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств будут служить документы соответствующих организаций.

5. Прочие условия

5.1. Стороны примут все меры к разрешению всех споров и разногласий, могущих возникнуть в процессе совместной деятельности на основании настоящего Соглашения дружественным путём.

5.2. В случае, если Стороны не договорятся, все споры и разногласия решаются в соответствии с действующим законодательством.

6. Срок действия соглашения

6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его подписания обеими Сторонами и действительно _______ лет.

6.2. Соглашение может быть расторгнуто с письменного уведомления и прекращает своё действие по истечении двух месяцев со дня направления другой Стороне уведомления о прекращении Соглашения. В таком случае условия расторжения Соглашения определяются по взаимному согласию Сторон.

7. Общие положения

7.1. Спор и разногласия, касающиеся настоящего Соглашения решаются переговорами или в установленном законодательством порядке.

7.2. Все изменения и дополнения действительны только в том случае, если они сделаны в письменном виде и подписаны уполномоченными на то лицами обеих сторон.

Читайте так же:
Банки с самыми низкими процентами по кредитам

Составлено в двух экземплярах, причём оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

Мы составили подборку деловых писем клиентам, которые вы можете взять за образец. Вам останется лишь дополнить их деталями.

Письма «холодным»‎ клиентам

Впервые пишете потенциальному клиенту? Не попасть в спам помогут персонализация и предложение выгоды.

1. Сошлитесь на общее знакомство.

Тема письма: Пишу от [имя знакомого]

Мы успешно работаем с [общий знакомый] в [сфера деятельности] уже [столько-то времени] и вместе добились хороших результатов. Ознакомиться с подробной информацией вы можете здесь [ссылка на кейс/отзыв].

Будем рады, если и вы присоединитесь к нам. Составили варианты, как мы можем помочь вам в решении ваших задач:

2. Сделайте отсылку к книгам, лекциям, презентациям клиента в письме.

Видел вашу презентацию на [мероприятие], очень понравилось, что вы говорили про [назвать аспект выступления]. Спасибо, что поделились своим опытом и рассказали про проблемные места вашего бизнеса.

У нашей компании как раз есть несколько решений, которые могли бы улучшить [проблему X], здесь вы можете с ними ознакомиться [ссылка/список с вариантами решений].

Напишите, интересно ли вам такое предложение.

3. Если на деловом мероприятии вы получили контакты потенциального клиента, отправьте письмо-предложение такого образца:

Тема письма: Материалы по итогам (мероприятия Х)

Я надеюсь, что вам тоже понравилось [мероприятие], и хотел бы поблагодарить вас за интерес к [название компании].

Прилагаю более детальную информацию о нашей компании. Буду рад обсудить по телефону все интересующие вас вопросы.


Читать по теме
Как автоматические email-рассылки помогают бизнесу больше зарабатывать

Письма-напоминания

4. Через некоторое время после отправки письма клиенту с предложением услуг или дополнительной информации напомните о себе.

Тема письма: Вопросы по коммерческому предложению

Меня зовут [Имя]. Мы недавно с вами общались по [тема]. Надеюсь, вы успели подробнее ознакомиться с [дополнительной информацией], которую я вам присылал в прошлом письме.

Есть ли у вас какие-то вопросы по моему предложению? Буду рад обсудить их по телефону или при личной встрече. Когда вам было бы удобно?

5. Предложите клиентам пробный период или бесплатные образцы. Покупатели охотнее решаются на сделку, если предварительно протестируют продукт.

Тема письма: Подарок для вашей компании

Несколько дней назад я прислал вам информацию о [название продукта] и сейчас предлагаю попробовать его в действии.

Читайте так же:
Как правильно расторгнуть договор? пошаговая инструкция

Я создал/прикрепил несколько гостевых логинов/бесплатных образцов/ваучеров, которые можно использовать для доступа/получения [продукта или услуги]. Поделитесь ими с вашими коллегами. Было бы интересно услышать их мнение.

Буду рад обсудить все подробнее по телефону или при личной встрече. Что думаете о нашем предложении?

Письма после встречи

6. Составьте такое письмо клиенту, если при встрече вы обещали ему прислать дополнительную информацию :

Тема письма: Информация по вашему запросу

Прежде всего, хочу поблагодарить вас за встречу и уделенное время. Я обещал вам прислать дополнительные данные о [вопрос] — они находятся в прикрепленном файле.

Готов ответить на любые вопросы.


Читать по теме
Email-маркетинг в B2B-продажах: инструкция c примерами

7. После встречи с клиентом напомните ему о следующих этапах переговоров.

Тема письма: План действий на ближайшее время

Спасибо, что нашли время — сегодняшняя встреча была очень продуктивной.

Коротко напомню, как мы поступим дальше:

[Дата]: Я вышлю вам [договор/полный комплект документов].

[Дата]: Вы передадите мне замечания и пожелания.

[Дата]: Мы внесем все окончательные изменения и подпишем соглашение. Если вам понадобится что-то обсудить до этой даты, дайте мне знать.

Если клиент не выходит на связь

8. Если клиент не ответил на телефонный звонок , используйте следующий образец написания письма:

Тема письма: Не смог связаться с вами

Я хотел обсудить с вами [вопрос], но, вероятно, вы оказались заняты. Пожалуйста, перезвоните мне по [номеру] или дайте знать, когда вам будет удобно, чтобы позвонил я.


Читать по теме
Работа с возражениями: 18 готовых ответов для менеджера

9. Если хотите ненавязчиво напомнить о себе , поделитесь с клиентом информацией, которая будет ему полезна.

Тема письма: Полезная информация для вашего бизнеса

Мне попалась информация, которая, возможно, вам пригодится.

[вставьте ссылку на сайт или отдельную статью, прикрепите нужные документы или медиа-файлы]

Это может быть вам полезным [объяснить, почему].

10. Если клиент тянет с оплатой, напомните ему об этом:

Тема письма: Задержка оплаты

[Дата] я отправил вам счет по электронной почте. Оплата еще не поступила, поэтому прошу узнать, получил ли ваш финансовый отдел наш счет. Если необходимо, я пришлю его повторно. Жду от вас оплаты в течение недели.

Спасибо за вашу помощь.

Автор: Любовь Аброськина, Дарья Милакова

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector