M-hunter.ru

Поиск тендеров
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине

Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?

Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?

Нередко вполне обыденное событие может повлечь за собой неожиданные и неприятные последствия, к которым надо быть готовым. Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем. Основных причин к такому развитию событий несколько. В основе каждой из них лежит попытка продавцов и кассиров обогатиться за счет клиентов. Преднамеренно это сделано или нет – будут разбираться соответствующие органы. Куда обращаться, если обманули в магазине, будет зависеть от состава преступления.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Когда ожидания оказались неоправданными

«В Польшу меня позвала работать подруга, которая уже неоднократно ездила на заработки. От меня требовалось только заплатить 3500 гривен агентству за визу и организацию поездки плюс 1000 гривен за трудоустройство, а также предоставить загранпаспорт. Перед отъездом мы подписали “липовое” соглашение, где толком ничего конкретного не было прописано.

Нам обещали работу на фабрике по производству автомобильных освежителей воздуха (гарантировали, что это безвредное производство), один выходной в неделю и комфортное проживание. На деле поселили в трехкомнатной квартире, где кроме нас жили 30 женщин! А после первого дня работы на заводе кружилась голова и руки потрескались до крови от контакта с реагентами.

Было решено прямо на месте искать новую работу. За 200 злотых нас устроили помощниками повара, мы переселились в новую квартиру (4 человека в комнате) и снова рассчитывали на выходные. Но, отработав 14 дней подряд, так и не смогли добиться ни одного отгула (не говоря о том, что кроме доставки еды, мытья посуды и готовки, мы еще мыли полы и столики в кафе). И после месяца работы нам вместо обещанных 1400 злотых заплатили только 700. При этом на попытки возразить нас просто избили и выгнали из квартиры.

От такого “дохода” отпала любая охота когда-либо ехать за границу в попытках подзаработать».

Как не попасться на уловки

Используйте для общения только Авито. Мошенники часто пытаются увести общение на другие площадки: перейти в WhatsApp, Viber или Telegram. Они боятся, что их аккаунт на Авито заблокируют, поэтому стараются отправлять ссылки на фишинговые сайты другим способом.

Чтобы обезопасить себя, всегда общайтесь с потенциальными гостями через приложение или сайт Авито:

  • не переходите в другие мессенджеры;
  • не переходите по ссылкам на другие сайты в переписке или из смс.
Читайте так же:
Гражданский муж претендует на наследство

У Авито есть автоматическая система предупреждения. Она реагирует на предложение уйти из мессенджера Авито и рекомендует остаться здесь. Если мошенник захочет увести вас на другую площадку, система напомнит о правилах безопасности. Но если вы нажмёте на ссылку в стороннем мессенджере или в смс, мы не сможем вас предупредить.

undefined

Предупреждение от Авито

Вводите номер карты только на сайте Авито. Через Авито арендодатель получает только вторую часть оплаты за заезд гостя. Ни на какой сторонний сайт или сервис для этого переходить не требуется.

Чтобы получить деньги:

  • убедитесь, что вы находитесь на сайте Авито: avito.ru, без лишних приставок;
  • зайдите в сообщения;
  • нажмите кнопку «Вывести ХХХХ ₽»;
  • в этом же окне введите номер, срок действия и трёхзначный код с обратной стороны карты.

Вводить полные реквизиты нужно, чтобы убедиться, что это ваша карта. Для этого мы спишем и сразу же вернём на вашу карту 1 рубль. Если вдруг платёжный сервис пытается снять больше 1 рубля для проверки, это признак мошенников.

undefined

Интерфейс ввода данных карты в Авито

Куда обращаться: полезные ссылки и контакты

Обращайтесь по информационному номеру OAMP МВД ЧР только в том случае, если вы не нашли ответ на ваш вопрос на сайте Министерства внутренних дел Чехии, предназначенном для иностранцев.

Воспользуйтесь информационным номером в следующих случаях:

  • у вас есть вопрос, касающийся миграции;
  • вы не знаете, что входит в пакет документов;
  • вы не уверены, как поступить в связи с вопросами вашего пребывания или в какое отделение обратиться.

По номеру можно позвонить на чешском или английском языке с понедельника по четверг с 8 до 16 часов, в пятницу с 9 до 12.

Свои вопросы вы можете также направлять по эл. почте: pobyty@mvcr.cz

Дополнительная информация о работе информационного номера доступна на сайте Министерства внутренних дел Чехии.

Информационные линии помощи для иностранцев организации «Харита Чешской Республики»

Можете воспользоваться линией помощи на вьетнамском, украинском и монгольском языках. Звоните в часы работы информационных линий или отправьте ваш вопрос по эл. почте. Данная услуга анонимная и бесплатная, вы оплачиваете лишь стоимость телефонного разговора по тарифу вашего сотового оператора. Работники центра:

  • предоставляют информацию о пребывании иностранцев в Чехии;
  • отвечают на вопросы, касающиеся трудоустройства, образования, системы социального и медицинского обеспечения;
  • предоставляют рекомендации и психологическую поддержку при решении сложных жизненных ситуаций;
  • помогут по телефону с заполнением официальных бланков;
  • предлагают устный перевод в ситуациях, перечисленных выше.

Линия помощи на монгольском и чешском языке

Тел.: +420 733 676 667

Читайте так же:
Как справиться с хамством на работе

Рабочее время: понедельник и среда с 9 до 11 и с 14 до 16 часов.

Линия помощи на украинском и чешском языке

Тел.: +420 731 432 431

Рабочее время: понедельник, среда, пятница с 9 до 12 и с 14 до 17 часов

Линия помощи на вьетнамском и чешском языке

Тел.: +420 605 999 969

Рабочее время: понедельник, среда, пятница с 9 до 12 и с 14 до 17 часов.

Дополнительная информация о линиях помощи на сайте «Хариты Чешской Республики».

Горячая линия помощи жертвам эксплуатации и торговли людьми La Strada

Горячая линия La Strada предназначена в первую очередь жертвам эксплуатации и торговли людьми. Здесь предоставляют информацию об их правах и возможностях решения сложившейся ситуации.

С вами или вашими близкими случилась следующая ситуация?

  • Вас заставляют выполнять работу, которую вы не хотите делать?
  • Вы работаете в унизительных условиях?
  • У вас забрали документы?
  • Вам не платят за вашу работу?
  • Следят за вашим перемещением?
  • Вам наносят вред?
  • Вас обманули?
  • Вам угрожали?
  • Работодатель вас незаконно уволил?
  • Вам нужна помощь для связи с соответствующими органами, т. к. в результате вышеперечисленного вы находитесь на территории Чехии нелегально?

Если вы ответили положительно хотя бы на три вопроса, вероятнее всего вы или ваш близкий стали жертвами уголовного преступления торговли людьми или вы столкнулись с риском эксплуатации и торговли людьми. В такой ситуации вы можете воспользоваться социальными услугами организации La Strada ČR.

Часы работы горячей линии:

(+420) 222 71 71 71

800 07 77 77 (бесплатный номер)

ПН: 10.00 – 16.00 (чешский, английский и болгарский языки)

ВТ: 10.00 – 16.00 (чешский, английский и русский языки)

СР: 12.00 – 20.00 (чешский, английский и болгарский языки)

ЧТ: 10.00 – 16.00 (чешский, английский, русский, румынский языки)

ПТ: 10.00 – 14.00 (чешский, английский и болгарский языки)

Консультации по эл. почте: pomoc@strada.cz

Антикоррупционная телефонная линия для иностранцев

Телефонный номер: 974 847 704

Линия предназначена для сообщения о любых видах коррупционных действий, с которыми иностранцы могут столкнуться, например, при оформлении разрешения на пребывание. Телефонная линия доступна на чешском и английском языках, по понедельникам и средам с 8 до 17 часов, вторникам и четвергам с 8 до 15 часов и в пятницу с 8 до 14 часов. В нерабочее время можно записать на автоответчик голосовое сообщение на любом языке, которое оператор обработает в течение следующего дня.

В какое учреждение обращаться

Министерство иностранных дел (МИД ЧР)

Министерство иностранных дел занимается выдачей краткосрочных виз. Заявления нужно подавать в дипломатических представительствах Чешской Республики в вашей стране.
Более подробную информацию можно найти на официальном сайте МИД ЧР.

Читайте так же:
Возврат подоходного налога если в декрете

Министерство внутренних дел Чешской Республики

Вопросами пребывания иностранцев в Чехии занимаются 2 органа Министерства внутренних дел (МВД ЧР), а именно: 1) Полиция по делам иностранцев и 2) Департамент по предоставлению убежища и миграционной политике (OAMP).

Полиция по делам иностранцев

В Полицию по делам иностранцев необходимо явиться в течение 3 дней с момента первого прибытия в Чехию и зарегистрироваться (если этого не сделает тот, кто вам предоставляет жилье). Также здесь можно оформить приглашение для своего родственника или друга. Полиция по делам иностранцев контролирует соблюдение правил пребывания иностранцев и принимает меры в случае их нарушения.

OAMP Министерства внутренних дел ЧР

Департамент по предоставлению убежища и миграционной политике (OAMP) — это отделение пребывания иностранцев (OPC), которое занимается долгосрочными визами, долгосрочным и постоянным пребыванием, временным пребыванием для граждан ЕС и членов их семей, биометрическими удостоверениями и т.п.

Вы обязаны сообщать в отделение OAMP обо всех изменениях, касающихся вашего места жительства, фамилии, семейного положения, данных в загранпаспорте и документе, выданном для пребывания на территории ЧР. Об изменении места жительства нужно сообщить в течение 30 дней, об остальных изменениях не позднее 3 дней. Всегда соблюдайте сроки!

  • Список отделений ОАМР можно найти на сайте МВД ЧР.
  • Электронная запись в отделение МВД ЧР доступна здесь.

Информационный номер ОАМР

По миграционным вопросам, касающимся подачи заявлений о долгосрочные визы или разрешения на пребывания в Чехии, вы можете обратиться по информационному номеру: 974 820 680, работающему с понедельника по четверг с 8:00 до 16:00, в пятницу 8:00 до 12:00. Данный номер не является официальным средством связи с Министерством внутренних дел ЧР.

Что делать, если обманули в социальной сети ВКонтакте?

Что делать, если обманули в социальной сети ВКонтакте?

Заказали на сайте vk.com какой-то товар, но продавец не прислал его, да и деньги не вернул? Что в этом случае можно сделать: обратиться к администрации социальной сети или направиться прямиком к правоохранительным органам?

Сразу хочется подчеркнуть, что администрация ВК не является продавцами услуг. Площадка ВК предоставляется людям для общения, а купля-продажа каких-либо предметов или вещей – это уже отношения между конкретными покупателями и продавцами.

Администрация сайта технически не может проверять факты перевода денег и получения товара. Поэтому если произошла неприятная ситуация, например, деньги были перечислены, но товар не был доставлен, то нужно идти прямой дорогой в полицию и писать заявление.

Если там отказываются принимать заявление, тогда нужно идти с жалобой в Роспотребнадзор или в суд.

Единственную помощь, которую может оказать администрация ВК – это заблокировать страницу того пользователя, на которого поступила жалоба о мошенничестве.

Для этого человеку нужно зайти на сайт Вконтакте, нажать на кнопку «Пожаловаться». Затем кратко описать проблему, приложить доказательства того, что деньги были отправлены, но товар так и не был получен.

Читайте так же:
Какие нужны документы для нотариуса при заключении брачного договора

Рассмотрев жалобу, администрация может принять решение заблокировать страницу продавца-мошенника.

Что делать, если обманули в социальной сети ВКонтакте?

Но где гарантия, что это же лицо в этот же день не создаст новую страницу, но под другим именем?

Поэтому в любом случае необходимо обращаться в полицию. Администрация социальной сети ВКонтакте делать этого за человека не будет.

Однако те же создатели сайта могут помочь правоохранительным органам обнаружить мошенника, но только в том случае, если сотрудники полиции подадут соответствующий запрос.

И если мошенник оставил на своей странице какие-то личные данные – номер телефона, адрес электронной почты и т. д., то эта информация может быть передана полиции.

Вопрос: Куда обратиться за помощью, если меня обманули в интернет-магазине?

Ответ: Если есть переписка с продавцом, чеки о переводе или квитанции, тогда целесообразно написать заявление в полицию по факту мошенничества, обязательно приложив распечатку переписки и копии чеков.

Вопрос: Меня обманули в интернет-магазине: я заказал дорогой перфоратор, а по факту мне прислали дешевую пустышку. Могу ли я обратиться в полицию с заявлением?

Ответ: Изначально желательно написать претензию на имя директора интернет-магазина. Возможно, произошла ошибка, и был отправлен не тот товар. Если же руководство никак не реагирует на жалобу и вообще отказывается общаться с покупателем, тогда уже можно идти в полицию писать заявление о мошенничестве.

Вопрос: Что делать, если в полиции не приняли мое заявление о мошенничестве по поводу «развода» в интернет-магазине? Могу ли я добиться справедливости?

Ответ: В полиции обязаны принять заявление. Другое дело – если документ был неправильно составлен. В заявлении обязательно должна быть информация о человеке, который пишет заявление, его контактные данные, адрес проживания, дата составления заявления, подпись. Сам текст заявления должен быть написан грамотно, без грубостей и матерных слов. Если же сотрудник полиции говорит, что у него и так много дел, то это не должно являться поводом для того, чтобы не принимать жалобу. Если же он наотрез отказывается принимать заявление, тогда следует написать жалобу в прокуратуру или в Роспотребнадзор как на действие сотрудника полиции, так и на мошенника.

Обман людей в интернет-магазинах сегодня является очень распространенным и простым видом незаконного заработка на доверчивых граждан.

Что делать, если обманули в социальной сети ВКонтакте?

Для того, чтобы наказать продавцов или владельцев интернет-магазинов, покупатель должен собрать все возможные доказательства (чеки, квитанции, переписку с продавцом, аудиозаписи и т. п.), и принести их вместе с заявлением о мошенничестве в полицию.

Читайте так же:
Восстановление на работе по решению суда. Порядок 2022 года

Именно с полиции и начинается весь процесс разрешения проблемной ситуации.

Если же сотрудники правоохранительных органов медлят или вообще отказываются принимать заявление, тогда нужно идти дальше – в прокуратуру, Роспотребнадзор или суд для того, чтобы защитить свои права, вернуть деньги за некачественный или не привезенный товар.

Органы, занимающиеся интернет-мошенничествами

Наказать интернет мошенника в Украине можно с помощью специального органа, который занимается расследованием интернет-преступлений. Это Департамент киберполиции. Используя новейшие информационные технологии, они постараются найти афериста и предусмотрят наказание за мелкое мошенничество в интернете.

Департамент занимается отслеживанием хакерских атак; расследованием интернет-мошенничества и другим. Если интернет магазин обманул при покупке товаров, сотрудники департамента прояснят, как можно наказать мошенников в интернете.

Пропажа груза

Популярная схема, при которой мошенники крадут груз при перевозке. Как это возможно сделать через диспетчерскую компанию:

  • Посредники практически не тратят денег на проверку наемных водителей, транспортных средств.
  • Фирмы не имеют в штате сотрудников, которые способны собрать информацию — они часто заявляют о наличии службы безопасности, в реальности — это неправда.
  • Посредники практически не несут ответственности за сохранность груза — нужно уточнить, как они обеспечивают безопасность перевозки, заключают ли договор с водителем.

Грузоотправителю сложно проверить диспетчера, лучший вариант, который защитит от хищения груза — обращение к логисту. В наличии большой автопарк, машины разной грузоподъемности, спецтехника. Водители являются наемными сотрудниками, работают по трудовым договорам.

Если пропажа груза уже произошла, стоит немедленно обратиться к юристу, который поможет подготовить документы для поимки мошенников, возмещения убытков:

  • правовед составит перечень украденного имущества;
  • подаст заявление в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела;
  • подготовит иск в суд.

Не стоит самостоятельно искать преступников, это неэффективно, может быть опасно.

Чем в этой ситуации сможет помочь опытный юрист

Если вы не знаете, как поступить и что делать, став жертвой обмана на деньги, хотите уточнить, куда идти или где проконсультироваться по вопросу оформления документов – обратитесь к юристу, специализирующемуся на данных вопросах. Он обязательно поможет найти правильный путь решения вопроса.

К мошеннику, обманувшего вас на деньги, будет применена статья 159 УК РФ, согласно которой к нему может быть вменен штраф, исправительные работы, обязательные или принудительные, лишение свободы. В некоторых ситуациях возможно подать иск о возмещении морального и материального ущерба, об этом тоже более подробно сможет рассказать юрист, оценивая вашу ситуацию.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector