Как подать иск в суд на банк

Как подать иск в суд на банк

Банки, особенно в случае попыток взыскания со своих клиентов кредитных средств, зачастую могут переступать рамки дозволенного законодательством, в том числе и начисляя неправомерные штрафы и пени. Однако это не единственный случай, в котором действиями банка могут быть нарушены права его клиентов. Отказ вкладчикам в выплате депозитов или снижение их сумм, необеспечение безопасности предметов, отданных на хранение в банковские ячейки, сокрытие отдельных условий договоров или их незаконное изменение в одностороннем порядке – во всех этих случаях, а также и в других спорных ситуациях клиент банка может подать на него иск в суд.

Как банки используют персональные данные и как клиенты на это соглашаются?

Банк является оператором персональных данных, которые он собирает и обрабатывает для выполнения своих функций. Под обработкой данных подразумевается целый набор действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и т.д.

Такая работа с личной информацией клиентов возможна только с их письменного согласия. Но обычно человек не обращает внимания на то, когда и в каком объеме он разрешает обрабатывать свои персональные данные. Согласие может быть дано при посещении офиса в бумажном документе или через Интернет во время заполнения формы на сайте и даже просмотра информации на нем.

Например, Сбербанк разместил на своем сайте такую информацию для пользователей:

«Продолжая работу на сайте, я выражаю свое согласие ПАО Сбербанк на автоматизированную обработку моих персональных данных … с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, партнерам Сбербанка, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам…»

Чтобы узнать, какие полномочия предоставлены кредитной организации, можно обратиться с письменным запросом в отделение банка или найти образец согласия на обработку персональных данных на его сайте.

Тут может возникнуть вопрос: а что, если не соглашаться на обработку данных? Субъект персональных данных принимает решение об их предоставлении и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе (п. 1 ст. 9 Закона «О персональных данных»). Вы можете не передавать данные банку или не разрешить их обрабатывать. Но в этом случае банк вправе отказать вам в оказании услуг.

Досудебное урегулирование

Как и в любом гражданском деле, подавая исковое заявление на банк, нужно будет доказать попытки досудебного урегулирования спора. Без них суд не примет Ваше заявление.

Как правило, если у клиента нет возможности платить кредит на тех условиях, что прописаны в договоре, нужно обратиться в банк с заявлением о реструктуризации долга или рефинансировании.

Банк также может продлить срок кредитования или предоставить кредитные каникулы. Все оговаривается индивидуально.

Если банк не идет на уступки, игнорирует просьбы и требования должника, можно смело обращаться в суд. Вся переписка с банком, копии претензий и ответов на них нужно будет предоставить в суд вместе с исковым заявлением.

Исковое заявление на банк

1. Если есть незаконная комиссия
2. Если имеется случай незаконного страхования
3. Договорная подсудность
4. Оспорение очередности, согласно которой должна быть погашена задолженность
5. Взыскание незаконно списанных финансовых средств
6. Разные иные причины

При возникновении любой такой ситуации судом будет оказана помощь.

У искового заявления в банк есть своя особенная, определенная законодательная форма. При этом отсутствует специальная конструкция или программа по его написанию. Если отступить от данной формы, могут возникнуть проблемы с принятием искового заявления к производству. Основные требования к исковому заявлению и прилагаемым к нему документам описаны статьями 131-й и 132-й Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации.

Подача искового заявления происходит путем письменной формы. Есть два варианта, как это делается.

Вариант первый – лично подать заявление. Подача искового заявления происходит в экспедицию суда. Его поступление фиксируется в специальном журнале. Также необходима дополнительная копия искового заявления – на нее работником суда должна быть сделана отметка, с указанием даты, когда было подано Ваше заявление – и его входящий номер.

Вариант второй – отправление искового заявления по почте – как заказное письмо с уведомлением о вручении.

Чтобы эффект был максимальным, стоит разделить исковое заявление на несколько частей:

В вводную часть входит:

• наименование суда, в который подают заявление;
• наименование истца, его ПМЖ. Если истец – организация – ее местонахождение, наименование представителя и его адрес, если заявление подано представителем;
• наименование ответчика, если ответчик – это организация, а также все ее реквизиты.
• цена искового заявления, если оно оценивалось, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм (это сумма, которая должна быть взыскана); если же Ваше требование является неимущественным – например, Вы требуете признания договора недействительным, то цена иска может и отсутствовать, то есть иск может не оцениваться.

Фактическая часть

Эта часть требует грамотного, четкого и последовательного изложения всех фактов и сведений на бумаге. Используя логические законы и принципы разумности, избегайте повторов. Изложение фактов должно происходить при помощи хронологического порядка. Заголовок – краткий и точный, текст – грамотный и связный. Исключите разговорные фразы, используйте официальный стиль изложения. Исключите голословные утверждения, налагайте на доказательства и законодательные ссылки.

Суть стоит излагать спокойно, лишние эмоции ни к чему. Вами должна заниматься нейтральная позиция, заискивать перед судьей и оскорблять ответчика не надо. Исключите ошибки и опечатки. Необходимо указать время заключения кредитного договора, а также время нарушенных прав, конкретное время нарушения Ваших прав, Ваши действия для их самостоятельного восстановления. Необходимо всегда указывать, когда происходили события, а также номера документов (договоров).

Текст заявления должен содержать описание того, каким именно образом были нарушены Ваши права, а также обстоятельства, на которые у Вас есть ссылки, доказательства, подтверждающие Ваши требования (все это содержится в п. 3 и п. 4 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ). Как гласит статья 55-ая ГПК, доказательства по делу – это полученные в установленном законом порядке сведения о фактах. На их основе судом определяется, были ли или отсутствовали обстоятельства, играющие роль для верного рассмотрения и разрешения дела.

Иными словами, доказательствами называют сведения, которые удостоверяют правоту истца.

Не стоит бояться называть в качестве доказательств собственных требований разные документы и объяснения иных лиц. Необходимо перечислять такие виды сведений со стороны истца, если они есть:

1. Виды письменных и вещественных доказательств (виды выписок, договоров, расписок, а также каких-либо предметов и так далее).
2. Виды аудио- и видеозаписей.
3. Экспертные заключения.

При этом доказательства необходимо добывать законным путем, в противном случае у них не будет юридической силы.

Далее стоит изложить правовые нормы, подтверждающие Вашу позицию. При этом, если у Вас отсутствует юридическое образование, сделать это будет сложно.

Просительная часть и приложение.

В этой части должны быть четко сформулированы собственные требования к суду. Необходимо указать то, что необходимо истцу от суда, к примеру: требование о взыскании с ответчика денежной суммы, о признании договора недействительным, о признании каких-либо пунктов договора недействительными, о расторжении ранее заключенного договора. Эти действия предусматриваются правовыми нормами, которыми истец обосновывает свои требования к ответчику.

Перечисляются исковые требования, логически следующие из мотивировочной части. Также есть приложение (перечень прилагаемых к заявлению документов).

Кроме самого искового заявления, в суд необходимо осуществить предоставление целого ряда документов, включая и собственные доказательства.

Статья 132-ая ГПК РФ устанавливает перечень таких документов:

Отправляя исковое заявление по почте, дата подписания особенного значения не имеет. Если же подача искового заявления проводится через судебную канцелярию, то дата подписания заявления должна быть той же, что и дата подачи. Судьей может быть не принято исковое заявление, если в нем нет подписи (часть 4, статья 131 ГПК РФ). Также оно может быть оставлено без движения (статья 136 ГПК РФ), поэтому составлять и оформлять исковое заявление надо внимательно).

Изложение искового заявления должно осуществляться таким образом, чтобы ознакомиться с ним можно было максимально просто. Для этого необходимо выделение наиболее важных фрагментов заявления: можно использовать жирный шрифт, подчеркивание или заглавные буквы. При этом главное не перестараться – огромное количество или чрезмерное выделение текстовых фрагментов портит его восприятие.

Если же считаете, что у Вас отсутствуют юридические знания для написания жалобы или правильного формулирования искового заявления, стоит использовать помощь квалифицированного юриста. За нормальную цену он напишет Вам исковое заявление, исполняя все правила и действующее законодательство. Если заявление составит грамотный юрист, Ваше заявление точно заметит нужная инстанция.

Ходатайство в суд по отмене неустойки

Заемщиком пишется ходатайство по ст.333 ГК РФ (о снижении или отмене неустойки). Каким образом это можно сделать:

1. Банковский клиент появляется в канцелярии мирового суда по месту жительства.
2. Им берется бланк искового заявления.
3. Бланк заполняется.
4. В причинах указывается несогласие с процентами, пенями и штрафами. Также упоминается о возможности выплат начисленных процентов. При этом заемщиком должны быть обоснованы причины просрочки. К примеру: болезнь – справка из медицинского учреждения, увольнение – трудовая книжка.

Преимущества: сумма долга фиксируется, должником просто оплачивается долг через службу ФССП.

Недостатки: банковское учреждение может не устроить такая постановка вопроса и, скорее всего, долг будет продан коллекторскому агентству. Либо судебное решение будет оспорено.

Итого: этот способ подходит в качестве крайне меры для тех, кто больше не может оплачивать кредит, у кого есть форс-мажорные обстоятельства.

Важный момент: на сегодняшний день ст.333 ГК РФ не используется без банковского согласия на расторжение договора.

Исковое заявление на банк в связи с комиссией за открытие и ведение счета

Данная комиссия очень часто навязывается банками при заключении ипотечных договоров. Сумма может достигать 50-ти тысяч рублей.

Такая комиссия говорит об обязательствах банковского учреждения перед ЦБ, но никак не клиента и банковского учреждения. Иначе говоря, банком должны быть выплачены Банку России эти 40-50 тысяч самостоятельно, а он «навешивает» эту сумму на клиента, таким образом, компенсируются его затраты.

Другими словами, согласно ст.168 ГК РФ эта комиссия недействительная и легко оспариваемая в суде.

Итого: если клиентом выражается несогласие с начисленной комиссией, им должна быть осуществлена подача судебного иска. В большинстве случаев суд примет сторону заемщика.

Также этот вопрос может рассматриваться в ЦБ – за непредставление достоверной информации по кредитной стоимости.

Исковое заявление на банк в связи с комиссии за обслуживание кредита

Исходя из положений п.1 статьи 819-й ГК РФ, банковским договором не предполагается комиссия за ведение и обслуживание кредита, и заемщик обязан оплачивать эти действия.

Соответственно, если клиент обязан осуществлять выплату комиссии, это противоречит п.1 ст. 779, п.1 ст. 819 ГК РФ, ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итого: эти комиссии включаются в договор, цель – увеличить стоимость кредита, они незаконные. Если у заемщика есть по ним несогласие, необходимо их оспорение в соответствии со ст. 180 ГК РФ.

Исковое заявление на банк в связи с моральной компенсацией

У клиента есть право на подачу искового заявления на банк, а также на требование компенсации в соответствии с 15 законом (о защите прав потребителей).

Естественно, заемщик должен понимать, что российской судебной системой с очень большой неохотой рассматриваются подобные иски. И то, что банковским клиентом будет выигран суд в этом случае, большой вопрос. Но как говорится, под лежачий камень вода не течет.

Общий итог

Борьба с банками возможна, поскольку это Ваши собственные денежные средства, достающиеся довольно непросто. Банки стараются любой ценой «выжать» с заемщика по максимуму. Не закрывайте на это глаза и помните: Сделка считается законной пока ее не оспорила одна из сторон. В первую очередь этим и пользуются банки.

Выиграть суд у банка

Ни в коем случае нельзя занимать пассивную позицию, нужно защищать свои интересы, иначе суд с большей вероятностью удовлетворит требования банка. Со стороны клиента должны быть предоставлены грамотные возражения и объяснение подробных причин невозможности оплаты кредитов.

Суд принимает к сведению, что банк рассчитал задолженность именно по той формуле, которая указана в договоре, и ответчик должен будет выплатить эту сумму. На основании этого может быть вынесено решение не в вашу пользу. После вынесения подобного вердикта уже будет поздно что-либо доказывать и менять. Даже квалифицированный юрист не возьмется за это дело, так как уже ничего не сможет изменить.

Поэтому, стоит обращаться к адвокату сразу же, как только банк подал в суд по кредиту. Опытный и квалифицированный юрист, опираясь на детали и нюансы кредитного договора, на особенности законодательства и другие факторы сможет доказать, что сумма которую требуют не обоснована (если ее расчет выполнен с нарушением условий договора). В каждом конкретном случае защита строится на индивидуальных особенностях разбирательства, имеющихся условиях и факторах.

Практика показывает, что при отсутствии юридического образования защищаться своими силами достаточно сложно и это может привести к проигранному делу. Самый верный способ не переживать за решение вопроса: “Как выиграть суд у банка”— это обратиться к профессиональному, ориентированному на кредитные дела и с наличием успешно выигранные дел, адвокату.

В Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга

Истец : ФИО, адрес

Ответчик : Наименование банка и его юридический адрес

о признании кредитного договора исполненным

(Примечание: исковое заявление взято из реальной адвокатской практики нашего Адвокатского бюро, можете задавать вопросы нашим адвокатам по кредитным делам). 11.08.2013 г. между мной…. (заемщиком) с одной стороны и ООО «…» (далее Ответчик) с другой стороны был заключен кредитный договор № 435224, по условиям которого Ответчик предоставил мне рассрочку в сумме 84 150 (восемьдесят четыре тысячи сто пятьдесят) рублей на оплату товара, по 14 025 (четырнадцать тысяч двадцать пять) рублей в месяц. Срок договора составляет 6 месяцев.

Выплатив указанную сумму в полном объеме, я пришла в отделение банка за справкой об исполнении договора. Придя в отделение банка, выяснилось, что я должна сумму 7 596 (семь тысяч пятьсот девяносто шесть) рублей 82 копейки. Сотрудники банка при заключении кредитного договора, выдаче денежных средств по нему, а также в период погашения задолженности не сообщил мне о необходимости заполнения справки досрочного погашения кредита.

При отсутствии информации от сотрудников банка о необходимости заполнения справки досрочного погашения кредита у меня сложилось мнение о том, что для досрочного погашения кредита необходимо внести указанную в договоре сумму на счет Ответчика. В подтверждении моего мнения служит пункт заключенного договора, в котором предусмотрено, что досрочное погашение задолженности будет без подачи заявления в Банк. Мое устное заявление о досрочном погашении кредита при внесении в срок достаточной для погашения суммы сотрудниками банка было удовлетворено в виде ответа, что кредит загасится автоматически при наличии на счете достаточных денежных средств, что дополнительно никаких заявлений в адрес банка делать не требуется.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства исполняются надлежаще. Согласно п. 6 указанного выше договора мне был предоставлен Грейс-период (это период действия Льготной ставки, который начинается с момента заключения договора). В дату окончания грейс-периода может быть произведено полное досрочное погашение задолженности без подачи заявления в Банк.

В ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность взыскания в пользу потребителя с банка компенсацию морального вреда.

Учитывая характер нарушений моих прав я оцениваю моральный вред нарушенным исполнением обязательства в размере 10 000 рублей.

За составление искового заявления мною оплачено 1 000 рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ГК РФ,

ПРОШУ:

• признать кредитный договор № 435224 от 11.08.2013 г. заключенный между Истцом и Ответчиком исполненным;
• взыскать с Ответчика в мою пользу моральный вред в размере 10 000 рублей, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные издержки в размере 1 000 рублей.

Можно ли выполнить это самостоятельно?

Составить исковое заявление в суд можно самостоятельно, не обращаясь за помощью к услугам юристов. В интернете сейчас есть масса образцов и примеров исков практически по всем видам конфликтов с банками. Вам достаточно найти подходящий вариант и переделать его под себя.

Однако неподготовленному и юридически неграмотному заемщику самостоятельно будет сложно отстаивать свои права в суде, предоставлять доказательства и выстраивать линию своей защиты. Особенно если спор с банком связан со взысканием кредита, снижением неустойки. Лучше всего, на наш взгляд, обратиться к юристу, который поможет составить иск, окажет консультацию и подскажет дальнейшие действия.