M-hunter.ru

Поиск тендеров
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как написать жалобу на соседа

Как написать жалобу на соседа?

Как написать жалобу на соседа?

Живя в многоквартирном доме, нам волей-неволей приходится мириться с самыми разными соседями. Одни постоянно делают ремонт, другие играют на пианино, а у третьих дети шалят до поздней ночи. Если же их поведение выходит за рамки приличий и разумного, нужно принимать меры. Куда подать жалобу на соседей и как правильно ее составить?

Первый шаг

Начинать, пожалуй, нужно с самого главного – изучения договора. Управляющие компании (ЖЭК, ТСЖ) всегда заключают договор с собственником жилья. Документ регламентирует права и обязанности сторон. Изучив все пункты, можно легко выяснить, на что вправе рассчитывать жилец.

Любой договор подобного формата составляется, исходя из нормативов технического использования жилого фонда. В документе прописан график и правила уборки лестничных клеток, пролетов, площадок с мусоропроводами и лифтов. Согласно нормативам, ежедневно должны производиться следующие виды уборки:

  • Уборка мусороприемника;
  • Влажная уборка лифта;
  • Влажная уборка лестничных пролетов двух первых этажей;
  • Уборка мусороприемного помещения.

Стоит оговориться, что влажная уборка всех лестничных пролетов и клеток должна производиться раз в две недели. Однако в домах с лифтом эти действия разрешается проводить раз в месяц.

В договоре также прописаны другие виды работ, которые УК обязуется выполнять несколько реже. Так, окна должны мыть не реже одного раза в год; батареи, стены, двери – 2 раза в год.

Стандартный образец договора включает в себя только эти основные пункты, но в некоторых домах в документе прописываются другие действия и их периодичность. Если же договор по каким-то причинам не получается быстро изучить, можно обратиться к квитанциям оплаты, которые приходят ежемесячно.

В определенной графе также прописана периодичность и виды работ, за которые УК берет оплату. Зная обязанности УК по уборке подъезда, легко зафиксировать нарушения и обратиться в надлежащие органы.

Читайте так же:
Как переехать жить на остров Балив Индонезию

Обратиться в Госжилинспекцию

Если в проверке и удовлетворении жалобы вам отказывают – это повод пойти дальше и направить жалобу в органы государственного жилищного надзора Московской области. Задать свой вопрос и пожаловаться можно через форму обратной связи на сайте http://gzhi.mosreg.ru/ или по электронной почте gilinspector@mosreg.ru .

Жилищная инспекция имеет 30 рабочих дней на то, чтобы отреагировать на ваше обращение.

В Москве жалобу составить еще проще – через сайт Мэра Москвы в разделе «Многоквартирные дома». По претензии должны предоставить отчет о проделанной работе.

Куда звонить, обращаться?

Обращаться нужно к ответственным за ситуацию юрлицам, следуя иерархии.

Руководство УК

Обращение необходимо направить в администрацию УК, отвечающей за обслуживание жилья. В сообщении нужно упомянуть нарушения, допущенные юрлицом.

В сообщении нужно упомянуть, что при отсутствии реакции, жильцы планируют отправку жалоб в вышестоящие учреждения.

Роспотребнадзор

foto31657-3

Сотрудники инстанции по долгу службы должны контролировать УК. У чиновников Роспотребнадзора есть полномочия для решения подобных проблем.

Отправить письмо в организацию можно на портале Роспотребнадзора, через сервис «Госуслуги». Есть также номер, по которому чиновники принимают обращения (8-800-10-000-04).

Позвонить по нему можно в раб. дни с 10:00 до 17:00 (по моск. времени). Телефон недоступен в период с 12:00 до 12:45. Звонки из РФ принимаются бесплатно.

Жилинспекция (ГЖИ)

На организацию возложены задачи по надзору за УК. Отправить в учреждение жалобу можно тремя простыми способами:

  1. По интернету через портал «ГИС ЖКХ», сайт региональной ГЖИ (см. в поисковике или приложении 2GIS).
  2. Письмом по почте на адрес регионального отделения ГЖИ. Уточнить данные получателя можно на сайте инспекции, в справочном сервисе 2GIS.
  3. По телефону. Контакты для связи публикуются в приложениях «2ГИС», «Яндекс.Карты».
Читайте так же:
Выплата компенсации при закрытии фирмы

Пожаловаться можно также лично. Порядок, время работы и адрес встреч представителей ГЖИ с гражданами публикуются на сайтах региональных органов.

4 комментариев на запись “ Куда жаловаться, если не убирают в подъезде ”

  1. Майя 18.05.2017

Добрый день.
Невский район, ул.Новосёлов, д.31, 2-ой подъезд убирается плохо и не регулярно т.к.сменилась уборщица не русской национальности и на просьбы убрать отвечала сами уберёте.
Просьба принять меры!!
С уважением Майя!

Добрый вечер.Ужасно грязный подъезд на ул.Корнейчука д.50 подъезд 4.Такое впечатление что живем в свинарнике.С лета не видела влажную уборку в подъезже.Полы черные в пятнах и в окурках.

Войковская . Вокзальный переуло 7, корп 1, кв 7 , подъезд 1.
Новая уборщица отвратительно убирает. В виде на донышке вода черная от грязи , видно после другого подъезда не поменяла воду. Начинает с первого этажа и идет выше . Не подметает, коврики не сдвинет даже. Возит грязной шваброй только размазывает грязь . Соль , реагенты , сор весь остается по краям и углам. После высыхания все разводы видны. Она сама и натопчет на мокром . Неповоротливая , кряхтит , еле наклоняется . Она по понедельникам убирает и я всегда наблюдаю как она грязь размазывает . Подоконник не портрет никогда . У нее и тряпки нет , ни веника. В одной руке ведро в другой швабра . Поднимается по ступенькам и вытирает не выпуская с левой руки ведро . Пожилая женщина , ей тяжело ведро таскать поэтому и воды наливает мало, на донышко ведро . Видно что и вода без мыльного средства. До нее уборщица хорошо убирала . Без Халтуры. Не может работать — пусть не работает.

Вот прям бесит. Накой хрен нужны надзорные органы, если я сам все равно вынужден бегать с этими жалобами. Для чего люди налоги платят? Для того, чтоб самим выполнять обязанности государственных органов. Будь моя воля — перестрелял бы всех. Еще удивляются, а чего при «кровавом тиране» Сталине так много народу сидело и расстреляно было? Потому что работать не хотели должным образом.

Читайте так же:
Как оформить самозахват земли в собственность: можно ли это сделать?

Расчет стоимости

Определение стоимости уборки подъезда осуществляется согласно принятым положениям и рекомендациям, обозначенным в Указе №535 от 31.12.2015 года. Здесь указано, что санитарное содержание вспомогательных помещений является платной услугой, и каждый владелец квартиры в МКД обязан ежемесячно уплачивать определенную денежную сумму.

Закон определяет, что все вспомогательные помещения являются общей долевой собственностью владельцев жилых помещений. Следовательно, их конкретная доля будет напрямую зависеть от того, какая площадь принадлежащей им недвижимости.

Можно сделать вывод, что владельцы квартир с большой площадью будут платить больше, так как их доля в общедомовом имуществе будет значительно выше.

Данное правило используется не только при определении расчета цену клининговых услуг для подъезда, но и при предоставлении некоторых других коммунальных услуг, среди которых техническое обслуживание МКД, техобслуживание лифтовых систем и т.д.

Подобный подход к определению стоимости клининговых мероприятий в подъездах (включая тамбур) напрямую связан с тем, что при возведении МКД в стоимость квадратных метров изначально закладывались затраты на строительство вспомогательных помещений, кровли, лифта и инженерных систем.

Иск в суд

Когда обращения к руководству Управляющей Компании, к Роспотребнадзору и Жилищной Инспекции не дали результата, жильцы многоквартирного дома могут подать в суд иск по поводу ненадлежащей уборки придомовой территории.

ВАЖНО! Для суда нужны будут доказательства до судового урегулирования вопроса.

Иск составляется с учетом требований статьи 131 ГПК РФ:

  1. В нем должно быть указание названия суда.
  2. ФИО лица, отправляющего заявление.
  3. Даются контактные данные.
  4. Потом в иске указывается наименование лица, выступающего ответчиком.
  5. Потом дается изложение факта нарушения прав потребителя, изложение ситуации, все обстоятельства дела. Факты должны излагаться точно и с учетом норм законодательства.
  6. Важный пункт – определение размера иска.
  7. Необходимо указать и доказательства досудебного урегулирования вопроса.
  8. К иску должны прикладываться документы, служащие доказательствами. Следует написать их перечень.
  9. Иск подписывается, ставится дата его составления.
Читайте так же:
Как переоформить машину на сына по новому закону

Исковое заявление может быть направлено или мировому судье, или районному, это зависит от размера исковой суммы.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector